Pelayanan Publik Semarang Maksimal Karena Wali Kota Tidak Pencitraan

Kompas.com - Minggu, 2 September 2018
Pelayanan Publik Semarang Maksimal Karena Wali Kota Tidak Pencitraan Dok Pemerintah Kota SemarangWali Kota Semarang Hendrar Prihadi memberikan penjelasan monitor CCTV kondisi lalu lintas Kota Semarang kepada Anggota Komisi II DPR RI di Situasi Room, Jumat (31/08/2018).

SEMARANG, KOMPAS.com - Komisioner Ombudsman Republik Indonesia Laode Ida mengatakan bahwa sistem pelayanan terpadu di Kota Semarang berjalan sangat maksimal.

Hal itu terbukti dari hasil survei Ombudsman tahun lalu yang menempatkan Kota Lumpia ini di peringkat teratas dengan katergori hijau.

"Kota Semarang bisa seperti itu karena Wali Kotanya lebih mengedepankan yang substansial, saya kira kerja dari Wali Kota sangat positif. Kekurangannya pak Wali Kota ini tidak suka pencitraan," ucap Laode pada Jumat (31/08/2018).

Dia mengatakan tersebut saat berkunjungan ke Pemerintah Kota Semarang untuk mengecek secara detail sistem kerja pelayanan publik kota ini,

Selain Laode, iktu dalam kunjungan tersebut beberapa anggota Komisi II DPR RI, antara lain Tuti Roosdiono, Mangindaan, Agus Susanto, Dwi Ria Latifa, Hasbi Asyidiki Jayabaya dan Herman Khaeron.

(BACA JUGA: BKPM: Dinas Pelayanan Terpadu Satu Pintu Jateng Terbaik)

Sama dengan Laode, anggota Komisi II DPR RI juga mengapresiasi pelayanan publik di Pemerintah Kota (Pemkot) Semarang.

Mereka memuji setelah mendalami aksesbilitas informasi masyarakat terhadap kinerja Pemkot Semarang. Dari situ diperoleh hasil bahwa pelayanan publik Pemkota Semarang dinilai prima.

"Tak cuma itu, dalam melakukan koordinasi lintas sektoral untuk memberikan sebuah pelayanan terkait pengaduan masyarakat, Kota Semarang ternyata cukup baik dalam memberikan respon," ujar Herman Khaeron.

Terkait hal tersebut, Wali Kota Semarang Hendrar Prihadi menegaskan jika pengaduan masyarakat merupakan salah satu daya ungkit Kota Semarang menjadi lebih baik.

Menurut dia, tanpa adanya pengaduan masyarakat, maka mustahil Pemkot Semarang dapat menata kota hingga ke pelosok-pelosok.

“Dalam kurun waktu dari Januari 2016 sampai 31 Desember 2017 ada 12.094 pengaduan masyarakat yang sudah ditangani Pemerintah Kota Semarang. Berarti kalau dikalkulasi rata-rata kami menyelesaikan 500 aduan setiap bulan," jelas Wali Kota Semarang yang akrab disapa Hendi ini.

(BACA JUGA: Di Semarang, Aduan Warga Diselesaikan Maksimal 10 Hari)

Lebih dari itu, Hendi yang juga Politisi PDI Perjuangan ini mengatakan, banyaknya laporan masyarakat kepada Pemkot Semarang menjadi pula cerminan partisipasi rakyat.

Hal ini kemudian membuat kinerja Pemkot semakin sempurna di tengah tantangan semakin menyusutnya jumlah Aparatur Sipil Negara (ASN) di Kota Semarang.

EditorMikhael Gewati
Komentar
Terkini Lainnya
Ribuan Orang Bakal Banjiri Kota Semarang Bulan Depan
Ribuan Orang Bakal Banjiri Kota Semarang Bulan Depan
semarang
Lewat
Lewat "Sport Tourism", Wali Kota Semarang Pikat Wisatawan
semarang
Sambut Rakernas Apeksi dan Indonesia City Expo, Pemkot Semarang Gelar Karnaval dan Program Diskon
Sambut Rakernas Apeksi dan Indonesia City Expo, Pemkot Semarang Gelar Karnaval dan Program Diskon
semarang
Posisikan Jadi
Posisikan Jadi "Pop Culture of Java", Kota Semarang Dipuji Bekraf
semarang
Jumlah Wisatawan di Kota Semarang Meningkat Hingga 3,2 Juta
Jumlah Wisatawan di Kota Semarang Meningkat Hingga 3,2 Juta
semarang
Pikat Wisatawan, Semarang Kembangkan Wisata Heritage Terintegrasi
Pikat Wisatawan, Semarang Kembangkan Wisata Heritage Terintegrasi
semarang
Semarang Night Carnival 2019 Bakal Sajikan Pertunjukan Spektakuler
Semarang Night Carnival 2019 Bakal Sajikan Pertunjukan Spektakuler
semarang
Wali Kota Hendi Minta PDAM Layani Masyarakat Seperti Raja
Wali Kota Hendi Minta PDAM Layani Masyarakat Seperti Raja
semarang
Jadi Daya Pikat Wisatawan, Wali Kota Hendi Akan Rutinkan Atraksi Legenda Goa Kreo
Jadi Daya Pikat Wisatawan, Wali Kota Hendi Akan Rutinkan Atraksi Legenda Goa Kreo
semarang
Masuk Kerja Pada Libur Lebaran, Wali Kota Hendi Apresiasi ASN
Masuk Kerja Pada Libur Lebaran, Wali Kota Hendi Apresiasi ASN
semarang
Tak Lagi Jadi Kota Transit, Semarang Dipadati Wisatawan Pada Libur Lebaran
Tak Lagi Jadi Kota Transit, Semarang Dipadati Wisatawan Pada Libur Lebaran
semarang
Libur Lebaran, Semarang Aman Dikunjungi
Libur Lebaran, Semarang Aman Dikunjungi
semarang
Liburan ke Kota Semarang, Jangan Lewatkan Mahakarya Legenda Goa Kreo
Liburan ke Kota Semarang, Jangan Lewatkan Mahakarya Legenda Goa Kreo
semarang
Westlife Konser di Semarang, 3000 Tiket Sudah Bisa di Pesan Online
Westlife Konser di Semarang, 3000 Tiket Sudah Bisa di Pesan Online
semarang
Idul Fitri di Semarang,  Pemudik Disambut Atraksi Air Mancur Menari
Idul Fitri di Semarang, Pemudik Disambut Atraksi Air Mancur Menari
semarang