Pelayanan Publik Semarang Maksimal Karena Wali Kota Tidak Pencitraan

Kompas.com - Minggu, 2 September 2018
Pelayanan Publik Semarang Maksimal Karena Wali Kota Tidak Pencitraan Dok Pemerintah Kota SemarangWali Kota Semarang Hendrar Prihadi memberikan penjelasan monitor CCTV kondisi lalu lintas Kota Semarang kepada Anggota Komisi II DPR RI di Situasi Room, Jumat (31/08/2018).

SEMARANG, KOMPAS.com - Komisioner Ombudsman Republik Indonesia Laode Ida mengatakan bahwa sistem pelayanan terpadu di Kota Semarang berjalan sangat maksimal.

Hal itu terbukti dari hasil survei Ombudsman tahun lalu yang menempatkan Kota Lumpia ini di peringkat teratas dengan katergori hijau.

"Kota Semarang bisa seperti itu karena Wali Kotanya lebih mengedepankan yang substansial, saya kira kerja dari Wali Kota sangat positif. Kekurangannya pak Wali Kota ini tidak suka pencitraan," ucap Laode pada Jumat (31/08/2018).

Dia mengatakan tersebut saat berkunjungan ke Pemerintah Kota Semarang untuk mengecek secara detail sistem kerja pelayanan publik kota ini,

Selain Laode, iktu dalam kunjungan tersebut beberapa anggota Komisi II DPR RI, antara lain Tuti Roosdiono, Mangindaan, Agus Susanto, Dwi Ria Latifa, Hasbi Asyidiki Jayabaya dan Herman Khaeron.

(BACA JUGA: BKPM: Dinas Pelayanan Terpadu Satu Pintu Jateng Terbaik)

Sama dengan Laode, anggota Komisi II DPR RI juga mengapresiasi pelayanan publik di Pemerintah Kota (Pemkot) Semarang.

Mereka memuji setelah mendalami aksesbilitas informasi masyarakat terhadap kinerja Pemkot Semarang. Dari situ diperoleh hasil bahwa pelayanan publik Pemkota Semarang dinilai prima.

"Tak cuma itu, dalam melakukan koordinasi lintas sektoral untuk memberikan sebuah pelayanan terkait pengaduan masyarakat, Kota Semarang ternyata cukup baik dalam memberikan respon," ujar Herman Khaeron.

Terkait hal tersebut, Wali Kota Semarang Hendrar Prihadi menegaskan jika pengaduan masyarakat merupakan salah satu daya ungkit Kota Semarang menjadi lebih baik.

Menurut dia, tanpa adanya pengaduan masyarakat, maka mustahil Pemkot Semarang dapat menata kota hingga ke pelosok-pelosok.

“Dalam kurun waktu dari Januari 2016 sampai 31 Desember 2017 ada 12.094 pengaduan masyarakat yang sudah ditangani Pemerintah Kota Semarang. Berarti kalau dikalkulasi rata-rata kami menyelesaikan 500 aduan setiap bulan," jelas Wali Kota Semarang yang akrab disapa Hendi ini.

(BACA JUGA: Di Semarang, Aduan Warga Diselesaikan Maksimal 10 Hari)

Lebih dari itu, Hendi yang juga Politisi PDI Perjuangan ini mengatakan, banyaknya laporan masyarakat kepada Pemkot Semarang menjadi pula cerminan partisipasi rakyat.

Hal ini kemudian membuat kinerja Pemkot semakin sempurna di tengah tantangan semakin menyusutnya jumlah Aparatur Sipil Negara (ASN) di Kota Semarang.

EditorMikhael Gewati
Komentar
Terkini Lainnya
Majukan Jawa Tengah, Semarang dan Solo Jalin Kerja Sama
Majukan Jawa Tengah, Semarang dan Solo Jalin Kerja Sama
semarang
Hendi Perintahkan Jajarannya Selesaikan Keluhan Warga Tlogomulyo
Hendi Perintahkan Jajarannya Selesaikan Keluhan Warga Tlogomulyo
semarang
Pembangunan Makam Habib Diyakini Dongkrak Potensi Wisata Semarang
Pembangunan Makam Habib Diyakini Dongkrak Potensi Wisata Semarang
semarang
Benahi Kemacetan Semarang, Hendi Pastikan Pelebaran Jalan Gajah Raya
Benahi Kemacetan Semarang, Hendi Pastikan Pelebaran Jalan Gajah Raya
semarang
Aksi 212 Di Solo Dinilai Langgar Aturan
Aksi 212 Di Solo Dinilai Langgar Aturan
semarang
Pedestrian Beton Berpori, Upaya Semarang Jadi Green City
Pedestrian Beton Berpori, Upaya Semarang Jadi Green City
semarang
Semarang Dianugerahi Kota Metropolitan Cerdas 2018
Semarang Dianugerahi Kota Metropolitan Cerdas 2018
semarang
Semarang Gandeng Jepang Jadi Sister City
Semarang Gandeng Jepang Jadi Sister City
semarang
Pemkot Semarang Sabet Penghargaan Dari Kemenpan
Pemkot Semarang Sabet Penghargaan Dari Kemenpan
semarang
Wali Kota Semarang Bangun Area Parkir 5 Lantai di Pandanaran
Wali Kota Semarang Bangun Area Parkir 5 Lantai di Pandanaran
semarang
Hendi Siap Bergerak Bersama Satri Jaga Perdamaian Indonesia
Hendi Siap Bergerak Bersama Satri Jaga Perdamaian Indonesia
semarang
Tiba di Palu, Hendi Bergabung Bersama Para Relawan asal Semarang
Tiba di Palu, Hendi Bergabung Bersama Para Relawan asal Semarang
semarang
Konsep Bergerak Bersama antar Semarang Jadi Kota Sanitasi Terbaik
Konsep Bergerak Bersama antar Semarang Jadi Kota Sanitasi Terbaik
semarang
Investor Siap-siap, Wali Kota Hendi Tawarkan 4 Peluang Investasi
Investor Siap-siap, Wali Kota Hendi Tawarkan 4 Peluang Investasi
semarang
Wali Kota Hendi Katakan Ini untuk Bangkitkan Semangat Kaum Difabel
Wali Kota Hendi Katakan Ini untuk Bangkitkan Semangat Kaum Difabel
semarang