Wali Kota Hendi Minta PDAM Layani Masyarakat Seperti Raja

Kompas.com - Kamis, 13 Juni 2019
Wali Kota Hendi Minta PDAM Layani Masyarakat Seperti RajaDok. IstimewaWali Kota Semarang Hendrar Prihadi Halal Bi Halal di PDAM Tirta Moedal


KOMPAS.com
- Semangat melayani dan menjadikan masyarakat sebagai raja ditekankan Wali kota Semarang, Hendrar Prihadi saat membuka kegiatan Halal Bihalal bersama jajaran direksi dan karyawan PDAM Tirta Moedal, beberapa waktu lalu.

Di hadapan staf, direksi, rekan, serta mitra Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Moedal, Hendi sapaan akrab wali kota kembali menekankan pentingnya pelayanan, evaluasi dan solusi terhadap komplain serta aduan pelanggan.

‘’Masyarakat adalah raja, jadi jam berapapun komplain tolong untuk bisa ditangani,’’ ungkap Hendi di Semarang, seperti dalam keterangan tertulis yang Kompas.com terima, Kamis (13/6/2019).

Lebih lanjut, dirinya selalu ikut mengontrol dan mengecek aduan serta komplain yang ada melalui media sosial pribadinya. Hendi menegaskan aduan apapun harus dilayani, dengan tanggap dan sigap mencari masalah serta solusi dari aduan pelanggan.

Wali kota pun berharap lebaran ini sebagai momentum melebur, menghilangkan gap yang ada untuk semakin kompak, solid dan lari kencang mencukupi kebutuhan pasokan air bersih dari warga masyarakat.

Baca jugaMasuk Kerja Pada Libur Lebaran, Wali Kota Hendi Apresiasi ASN

Sebagai bagian dari Perusahaan Umum Daerah (Perumda), seluruh keluarga besar Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) dituntut untuk tetap profesional dengan 2 tolok ukur. Pertama, pelayanan dan suplai maksimal serta kedua pemenuhan target profit untuk pembangunan.

“Sehingga harapannya suplai semakin maksimal dan komplain berkurang bahkan tidak ada lagi,” tekan Hendi.

Diungkapkan Hendi, saat ini pihak Panitia Seleksi telah mengantongi 9 nama dalam proses perekrutan direksi PDAM Tirta Moedal. Kesembilan nama tersebut, telah diajukan kepada DPRD Kota Semarang untuk memperoleh rekomendasi.

Meski masih dijabat oleh Pejabat Sementara, namun Hendi menekankan kepada jajaran direksi untuk dapat tetap memberi pelayanan terbaik, menjaga suplay dan distribusi air bersih tetap lancar dan mencukupi.

Pembangunan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) Semarang Barat dengan anggaran total Rp 700 miliar, lanjut Hendi, telah selesai lelang dan mulai ground breaking.

Terselesaikannya proyek SPAM yang diprediksi butuh waktu 1.5 tahun tersebut, diharapkan semakin meningkatkan pasokan dan cakupan pelayanan hingga 60.000 Kepala Keluarga (KK) di wilayah kecamatan Semarang Barat, Ngaliyan dan Tugu.

EditorMikhael Gewati
Komentar
Terkini Lainnya
Kosong Sejak 2017, Direksi Baru PDAM Tirta Moedal Resmi Dilantik
Kosong Sejak 2017, Direksi Baru PDAM Tirta Moedal Resmi Dilantik
semarang
Perencanaan Kawasan dan Lingkungan, Jadi Kunci Wali Kota Hendi Bangun Semarang
Perencanaan Kawasan dan Lingkungan, Jadi Kunci Wali Kota Hendi Bangun Semarang
semarang
Asean School Games 2019 Jadi Ajang Promosi Pariwisata Semarang
Asean School Games 2019 Jadi Ajang Promosi Pariwisata Semarang
semarang
Di Berlin, Kualitas Manajemen Pemkot Semarang Diakui Dunia
Di Berlin, Kualitas Manajemen Pemkot Semarang Diakui Dunia
semarang
KPU: Di Pilkada 2020, Wali Kota Hendi Dapat Maju Kembali sebagai Petahana
KPU: Di Pilkada 2020, Wali Kota Hendi Dapat Maju Kembali sebagai Petahana
semarang
Ini Pesan Wali Kota Hendi Saat Antar Anaknya Masuk Sekolah Hari Pertama
Ini Pesan Wali Kota Hendi Saat Antar Anaknya Masuk Sekolah Hari Pertama
semarang
Semarang Berpeluang Kembali Jadi Tuan Rumah MXGP 2020
Semarang Berpeluang Kembali Jadi Tuan Rumah MXGP 2020
semarang
Hendrar Prihadi Ajak Masyarakat Nonton MXGP, Tiket Dijual di Tempat
Hendrar Prihadi Ajak Masyarakat Nonton MXGP, Tiket Dijual di Tempat
semarang
Tiket MXGP Semarang Bisa Dibeli Langsung di Sirkuit Mijen
Tiket MXGP Semarang Bisa Dibeli Langsung di Sirkuit Mijen
semarang
Ada Via Valen dan Go-Jek Gratis di MXGP Semarang
Ada Via Valen dan Go-Jek Gratis di MXGP Semarang
semarang
Gunakan Sekam untuk Trek MXGP, Sirkuit Mijen Semarang Dipuji Yamaha
Gunakan Sekam untuk Trek MXGP, Sirkuit Mijen Semarang Dipuji Yamaha
semarang
Pemkot Semarang Kawal Persiapan Asian MXGP 2019
Pemkot Semarang Kawal Persiapan Asian MXGP 2019
semarang
Wali Kota Hendi Harap Swasta Bisa Ikut Bangun Olahraga Semarang
Wali Kota Hendi Harap Swasta Bisa Ikut Bangun Olahraga Semarang
semarang
Ini Alasan Kuat, Kenapa Semarang Terpilih Lagi Selenggarakan MXGP
Ini Alasan Kuat, Kenapa Semarang Terpilih Lagi Selenggarakan MXGP
semarang
Manfaatkan Momentum, Wali Kota Semarang Ajak Peserta Apeksi Berwisata
Manfaatkan Momentum, Wali Kota Semarang Ajak Peserta Apeksi Berwisata
semarang