Lewat Inovasi Pelayanan Publik, Pemprov Jateng Raih 2 Penghargaan dari Kemenpan-RB

KOMPAS.com - Pemerintah Provinsi (Pemprov) Jawa Tengah (Jateng) menerima dua penghargaan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB).

Dua penghargaan tersebut, yakni kategori instansi pembina di lingkup provinsi dalam pelayanan publik dan kategori inovasi kelompok berkelanjutan dalam pelayanan publik.

Penjabat (Pj) Gubernur Jateng Nana Sudjana mengatakan, penghargaan tersebut menambah motivasi bagi pemerintah provinsi Jateng dan kabupaten/kota untuk lebih dekat dengan masyarakat, khususnya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

“Inovasi pelayanan publik adalah salah satu strategi untuk mewujudkan pelayanan masyarakat yang berkualitas,” ujarnya.

Dia mengatakan itu saat menerima penghargaan yang diserahkan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Abdullah Azwar Anas dalam acara Gebyar Pelayanan Prima Tahun 2024 di Hotel Sheraton Grand Jakarta, Selasa (8/10/2024).

Oleh karenanya, kata Nana, pelayanan tersebut harus mudah, murah, cepat, berkualitas, dan akuntabel.

Baca juga: Pemprov Jateng Buka 4.181 Formasi PPPK 2024, Berikut Informasinya...

Nana menambahkan, penghargaan itu merupakan suatu kebanggaan bagi seluruh pegawai negeri sipil (PNS) di Jateng. 

“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat,” katanya dalam siaran pers.

Kepala Biro Organisasi Kepegawaian Setda Provinsi Jateng Dadang Soemantri mengatakan, penghargaan terkait dengan inovasi pelayanan publik dilaksanakan di Rumah Sakit Umum daerah (RSUD) Prof Dr Margono Soekarjo (Banyumas) dan RSUD Dr Rehatta (Jepara).

Adapun inovasi yang dilakukan RSUD Prof Dr Margono Soekarjo meliputi pengembangan sistem persediaan obat/farmasi, sistem antrian layanan pasien, dan pengembangan sistem SMS Gateway menuju registrasi online.

Smeentara itu, inovasi RSUD Dr Rehatta adalah perawatan luka kusta menyeluruh dengan garden healing, mentoring, dan kolaborasi yang terintegrasi.

"Ini bukti bahwa yang sudah dilaksanakan di Pemprov Jateng di bawah kepemimpinan Bapak Pj Gubernur Nana Sudjana sudah on the track,” ujarnya.

Baca juga: Pilkada Jateng 2024, Demak Kategori Rawan Pemungutan Suara Susulan

Dadang menilai, penghargaan yang diperoleh menjadi penyemangat bagi seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Pemprov Jateng untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat yang mudah, cepat, dan berintegritas.

“Kami terus melakukan mengembangkan untuk pelayanan terbaik bagi masyarakat," ucapnya.

Dia menegaskan, Pemprov Jateng akan terus mendorong pemerintah kabupaten/kota untuk aktif berinovasi.

"Banyak hal yang sudah dilakukan dengan kabupaten/kota,” kata dia.

Sementara itu, Menpan RB Abdullah Azwar Anas mengatakan, pembangunan sinergi dan kolaborasi antarinstansi pemerintah sangat penting. 

“Tujuannya adalah memastikan bahwa Reformasi Birokasi memberikan dampak nyata kepada masyarakat,” ungkapnya. 

Baca juga: Atlet-atlet Jateng Peraih Medali PON XXI Dapat Uang Pembinaan Senilai Rp 60,6 Miliar