"Enggak Sampai Satu Jam, Urus Paspor di Mal Pelayanan Publik Langsung Selesai"

Nursita Sari
Kompas.com - Senin, 16 April 2018
KOMPAS.com/NURSITA SARIWarga mengurus perpanjangan atau penggantian paspor di stan Direktorat Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan HAM di Mal Pelayanan Publik DKI Jakarta, Jalan HR Rasuna Said, Kuningan, Jakarta Selatan, Senin (16/4/2018). Tidak ada antrean panjang saat mengurus perpanjangan paspor di sana.

JAKARTA, KOMPAS.com — Warga yang mengurus perpanjangan atau penggantian paspor di Mal Pelayanan Publik DKI Jakarta tampak puas dengan pelayanan yang cepat di sana.

Seorang warga, Indah (35), menyebut, perpanjangan paspor di stan Direktorat Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan HAM itu tak sampai satu jam.

Ia telah mengurus perpanjangan paspor itu pekan lalu. Hari ini, Indah kembali datang untuk mengambil paspor baru miliknya yang telah jadi.

"Cepat banget. Enggak sampai satu jam, ngurus paspor di sini langsung selesai," ujar Indah di Mal Pelayanan Publik, Jalan HR Rasuna Said, Jakarta Selatan, Senin (16/4/2018).

Baca juga: Warga Bisa Ganti dan Perpanjang Paspor di Mal Pelayanan Publik DKI

Indah pertama kali mendaftar online di laman antrean.imigrasi.go.id. Ia kemudian datang sesuai waktu yang telah dipilihnya saat mendaftar online itu.

Indah memilih memperpanjang paspor di Mal Pelayanan Publik karena lebih dekat dengan kantornya yang berlokasi di Jalan Jenderal Gatot Subroto.

Ia merasa, pelayanan di Mal Pelayanan Publik lebih cepat karena tidak ada antrean panjang seperti yang biasanya terjadi di kantor-kantor imigrasi.

"Begitu datang, tinggal tunggu dipanggil. Enggak ada antrean. Pembayarannya juga langsung di bawah. Semuanya sudah satu tempat. Saya sudah saranin ke teman-teman ke sini saja," kata Indah.

Baca juga: Lihat Ribuan Warga Antre Buat Paspor di Monas, Sandiaga Koordinasi dengan Imigrasi

Indah bercerita, sebelum ada Mal Pelayanan Publik, ia harus mengambil cuti demi mengurus paspor di kantor imigrasi mengingat antrean yang panjang.

"Kalau dulu itu saya harus cuti satu hari untuk perpanjang paspor," ucapnya.

Hal yang sama dirasakan Pristian (19). Ia menyebut, pengurusan perpanjangan paspor di Mal Pelayanan Publik lebih cepat karena tidak banyak warga mengantre.

Baca juga: Menkumham Ingin Pengurusan Paspor dan Visa Bebas Pungli

Mulanya, Pristian akan memperpanjang paspornya di Kantor Imigrasi Jakarta Selatan di Warung Buncit. Namun, pelayanan di sana penuh.

"Di sini ada slot kosong. Saya pertama kali di sini. Lumayan lebih cepat, kemarin (saat mengurus), sih, sepi. Sekarang ngambil ini lima hari setelah pembayaran," kata Pristian.

Meski pelayanannya cepat, stan Ditjen Imigrasi di Mal Pelayanan Publik itu dibuka hanya untuk melayani perpanjangan atau penggantian paspor lama ke paspor baru.

Stan yang berada di lantai tiga mal ini tidak melayani pembuatan paspor baru.

PenulisNursita Sari
EditorDian Maharani
Terkini Lainnya
Meriahnya Kirab Kebangsaan Merah Putih di Kota Semarang
Meriahnya Kirab Kebangsaan Merah Putih di Kota Semarang
semarang
Jalan Depok Jadi Pusat Kuliner Baru Kota Semarang
Jalan Depok Jadi Pusat Kuliner Baru Kota Semarang
semarang
Jaga Sejarah Bangsa, Semarang Usung Haul Bertema Sejarah adalah Roh Nasionalisme
Jaga Sejarah Bangsa, Semarang Usung Haul Bertema Sejarah adalah Roh Nasionalisme
semarang
Wali Kota Hendi Minta Keunggulan Kelurahan Plamongansari Dipertahankan
Wali Kota Hendi Minta Keunggulan Kelurahan Plamongansari Dipertahankan
semarang
Wali Kota Hendi Berikan Penghargaan kepada 2 Dalang Wayang Potehi
Wali Kota Hendi Berikan Penghargaan kepada 2 Dalang Wayang Potehi
semarang
ASEAN Nobatkan Semarang sebagai Kota Wisata Terbersih di Asia Tenggara
ASEAN Nobatkan Semarang sebagai Kota Wisata Terbersih di Asia Tenggara
semarang
Siap-siap, Pemkot Semarang Mulai Gratiskan Biaya Pendidikan di Sekolah Swasta
Siap-siap, Pemkot Semarang Mulai Gratiskan Biaya Pendidikan di Sekolah Swasta
semarang
Ini Wujud Keseriusan Pemkot Semarang Populerkan Kendaraan Listrik
Ini Wujud Keseriusan Pemkot Semarang Populerkan Kendaraan Listrik
semarang
Kota Semarang Usung
Kota Semarang Usung "Wayang Potehi" Jadi Tema Perayaan Imlek
semarang
Pandanaran Skybridge Dibuka untuk Umum, Wali Kota Semarang: Jangan Dirusak
Pandanaran Skybridge Dibuka untuk Umum, Wali Kota Semarang: Jangan Dirusak
semarang
Koperasi Wanita Mekar Melati Semarang Bukukan Aset Rp 6 Miliar
Koperasi Wanita Mekar Melati Semarang Bukukan Aset Rp 6 Miliar
semarang
Sebentar Lagi Warga Kota Semarang Bisa Nikmati Fitness Center Gratis
Sebentar Lagi Warga Kota Semarang Bisa Nikmati Fitness Center Gratis
semarang
Pemuda dan Mahasiswa Kota Semarang Ciptakan Aplikasi Tumbasin
Pemuda dan Mahasiswa Kota Semarang Ciptakan Aplikasi Tumbasin
semarang
Megawati Apresiasi Kader PDI-P yang Sukses di Daerahnya
Megawati Apresiasi Kader PDI-P yang Sukses di Daerahnya
semarang
Siap-siap, Bakal Ada Bioskop Murah di Kota Semarang
Siap-siap, Bakal Ada Bioskop Murah di Kota Semarang
semarang